新益為班組建設咨詢公司概述：優秀不僅僅是一個形容詞，更是一個動詞，需要行動來證明，需要努力來達到。在企業班組長隊伍中，如何定位優秀班組長，他在班組中扮演者哪些重要的角色？今天，我們一起去探索這個問題的答案。

優秀班組長

一、優秀班組長的特征

定位他是優秀班組長，首先得看他是否具備以下的特征。

優秀班組長能夠承擔責任，業績出色；誠心誠意地輔佐領導，與領導良性互動；培養下屬，傳授必要的知識及方法，指出員工在意識和行動上的不足之處，保持良好的溝通和合作，創造相互尊重、融洽和諧的工作氛圍；具有一定的組織能力。優秀班組長不僅要善于激勵員工，還要善于自我激勵，具備友善的傾聽、較強的說話、商談、疏通及說服對方的能力。交流能力會隨著工作經驗和悟性的增加而逐漸提高。班組長可以利用幽默批評下屬，這樣不會令下屬感到難堪。幽默能使下屬體會到工作的愉悅。充分發揮全體人員的能力，同心協力，使部門運作達到1+1>2的效應。

二、優秀班組長角色定位

每位班組長上任后，都要認真學習相應的職位說明書，明確班組長的基本職責規范，正確認知自己所擔當的新的角色。這是當好班組長的第一步，也是當好班組長的基本要求。

1、生產責任者

對企業來說，班組長是基層的管理人員，是質量、成本、產量指標達成的昀直接的責任者，是企業利潤的創造者，是生產現場的負責人和監督者，也就是說，班組長對生產現場的狀態和生產活動的結果負有全部責任。例如，制定生產計劃；做好使用材料、零部件的準備工作；使用的機械、裝置、專用工具和一般性工具的準備；恰當地配置作業者；作業的標準化；生產進度的把握和交貨期的管理；作業環境的維持和提高；排除有毒氣體、粉塵，設法減少震動、沖擊等，維持良好的氛圍；對交貨期、成本、設備、安全衛生等故障采取的對策；維持人際關系良好運行；安全衛生的維持和提高；作業者的教育訓練和培養等。

2、班組帶頭人

對作業人員來說，班組長是直接領導、作業指導和作業評價者，是作業人員的幫助者和支持者，是班組的主心骨、帶頭人。為此，班組長要時時以身作則，做員工的表率，使員工信服，帶領班組成員努力完成班組的生產任務。

3、中間管理者

班組長在企業中處于主管人員和作業人員的中間，從某種程度上說，企業的生產是通過中間管理者來完成的。作為中間管理者的班組長應充分認識自己的位置，根據主管人員的要求開展具體活動，從而創造利益。

班組長是主管人員命令和決定的執行者，當主管人員指示具體化后，再對作業者發出指令。對主管人員指示的事情，班組長有義務將結果向主管人員報告。班組長是作業者的控制者，指導作業者正確進行作業。班組長的正確指導和對作業者積極性的調動將使工作現場的業績上升。班組長是主管人員和作業人員之間的橋梁，是管理精神的傳播窗口。班組長處于各種關系的交匯點，要協調上下級之間、班組之間、班組成員之間的關系，化解矛盾，促進各方面關系的和諧。

4、協作配合者

對其他班組長來說，班組長是同事、是戰友、是協作配合者和競爭者。因此，班組長應該與其他班組同事和諧相處，互相配合，共同向公司目標進軍。

5、中層助手

對中層管理人員來說，班組長是左右手。班組長有責任向其他部門或經營者呈報意見，即使是班組長責任以外的事項，也負有呈報意見的責任。例如，工作現場的組織；生產系統的整體改善；新產品的開發；開拓新顧客；QC工程表、作業標準書的更改；為提高產量而進行的設計變更及材料、部品規格的更改等等。