關(guān)于班組建設(shè)工作做法，有兩個(gè)形象貼切的說(shuō)法：一個(gè)是“班組是企業(yè)的細(xì)胞”，一個(gè)是“上面千條線，下面一根針”。班組是企業(yè)最基層組織和作業(yè)單位。企業(yè)的各種決策和工作任務(wù)安排后，最終要經(jīng)過(guò)班組來(lái)承載執(zhí)行而得到落實(shí)。

千條線萬(wàn)條線都必須穿過(guò)班組這根 針眼。通過(guò)班組的精心“縫制”，才能實(shí)現(xiàn)管理的最終目的。“細(xì)胞”說(shuō)也好，“針”說(shuō)也好，兩個(gè)說(shuō)法，均點(diǎn)破一個(gè)道理：即班組工作是全部企業(yè)工作的基礎(chǔ)。它的成敗，事關(guān)企業(yè)的成敗，謂之“基礎(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖”。故我們?cè)诎嘟M建設(shè)上必須下大力氣，出真工夫，縫實(shí)基腳，把班組建設(shè)成為企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢專家講到：搞好班組建設(shè)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的首要條件，如何搞好班組建設(shè)是我們每位班組長(zhǎng)的首要任務(wù)。只有搞好班組建設(shè)，才能有效的執(zhí)行生產(chǎn)指令，提高工作效率，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，以促進(jìn)企業(yè)的不斷向前發(fā)展。

豐田生產(chǎn)方式之所以被全球生產(chǎn)制造企業(yè)頂禮膜拜，其成功的根本在于打造了全員自動(dòng)自發(fā)、持續(xù)改善機(jī)制。只要員工的潛能被激活，能力被釋放，集體的創(chuàng)造力將是驚人的。因此，如何調(diào)動(dòng)班組成員的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮全員的潛能一直是班組建設(shè)中的難點(diǎn)和重點(diǎn)之一。

搞好班組建設(shè)，我們必須做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、首先，班組建設(shè)必須以文化為導(dǎo)向，形成學(xué)習(xí)型群眾組織   “天下以人文化成”，文化建設(shè)歷來(lái)是小至企業(yè)，大至國(guó)家工作重點(diǎn)。要搞好基層班組建設(shè)，班組文化是其內(nèi)核。如何塑造班組成員的核心凝聚力和團(tuán)結(jié)一致、整齊劃一的團(tuán)隊(duì)精神？是文化！如何激活班組成員的積極能動(dòng)性、創(chuàng)造力，使其敬業(yè)愛(ài)崗，擁有持久工作激情？還是文化！文化是隱形的競(jìng)爭(zhēng)力，是匯聚人心、激活潛能的最強(qiáng)大力量！

具體到每個(gè)班組而言，文化是一種和諧、團(tuán)結(jié)的組織氛圍，潛移默化中規(guī)范和改善人的行為、思想。 就拿班組安全文化來(lái)說(shuō)吧。班組安全是天字號(hào)大事，搞好班組安全是順利完成任務(wù)的保障。強(qiáng)化班組成員的規(guī)范操作，安全生產(chǎn)要從意識(shí)入手，始終做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”。

比如：創(chuàng)新安全責(zé)任機(jī)制，我們可以實(shí)行《安全責(zé)任結(jié)對(duì)子》形式。查安全，找隱患，做到早發(fā)現(xiàn)，早預(yù)防。把不安全苗頭消滅在萌芽之中。一旦有人違反了規(guī)定，出現(xiàn)了不安全因素，堅(jiān)決按《安全責(zé)任結(jié)對(duì)子》規(guī)定執(zhí)行。

一人犯規(guī)兩人受罰，班長(zhǎng)負(fù)有連帶責(zé)任一起受罰，罰不是目的，而是為了受教育，是為了事故教訓(xùn)，及時(shí)提醒。為了達(dá)到案例教育的目的，要把以往出現(xiàn)的問(wèn)題，其他班組出現(xiàn)的問(wèn)題都記在班組文化天地，以此積極營(yíng)造“人人講安全，自保促互保”的良好氛圍。班組培訓(xùn)過(guò)程中，導(dǎo)師精益求精的講，不厭其煩的教，徒弟虛心誠(chéng)懇的聽(tīng)，仔細(xì)刻苦的練。大家在用中學(xué)，學(xué)中用，互利互補(bǔ)。事實(shí)證明，班組內(nèi)部培訓(xùn)這一舉措非常有效可行，不但彌補(bǔ)了脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的不足而且提供了理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)。這樣一來(lái)既減輕了班組成員的思想負(fù)擔(dān)和工作壓力，又提高了學(xué)習(xí)興趣。強(qiáng)化班組成員的規(guī)范操作，提高安全防范意識(shí)。

在一個(gè)制造企業(yè)內(nèi)，一個(gè)班組倡導(dǎo)和建立了學(xué)習(xí)互助的組織文化，員工在工作中互相競(jìng)賽、學(xué)習(xí)，建設(shè)了內(nèi)容豐富的文化分享平臺(tái)——班組天地，班組成員經(jīng)常組織經(jīng)驗(yàn)交流和事跡分享，組內(nèi)進(jìn)行表彰嘉許，在他們的工作場(chǎng)所張貼著形式豐富的文化園地、看板，對(duì)日常工作中的問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)、員工的事跡、情緒管理甚至生活問(wèn)題紛紛給予分享、報(bào)道！

在這個(gè)班組，組員之間很少有沖突，問(wèn)題會(huì)被即時(shí)討論解決，人和人之間也很少有摩擦，文化園地的黑板上專門開(kāi)辟了一個(gè)懸掛笑臉的“諒解”版，上面?zhèn)鬟f著同事之間其樂(lè)融融的情誼……

班組文化應(yīng)該強(qiáng)化典型引路作用。注重在創(chuàng)建先進(jìn)班組活動(dòng)中培養(yǎng)、樹(shù)立先進(jìn)典型，推廣先進(jìn)班組的成功做法和典型經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)典型引路和榜樣帶動(dòng)的作用。要以立足本崗，勤學(xué)苦練，降本提效，勤儉創(chuàng)業(yè)，完善制度，狠抓落實(shí)，勇于攻關(guān)，追求卓越，團(tuán)結(jié)合作，互幫互助為主要內(nèi)容，鼓勵(lì)班組在創(chuàng)建活動(dòng)中要有亮點(diǎn)，有創(chuàng)新，發(fā)揮集體的智慧和力量，深入開(kāi)展創(chuàng)建先進(jìn)班組活動(dòng)。

在班組中掀起崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的熱潮，激發(fā)班組打造品牌工程、爭(zhēng)當(dāng)品牌員工的積極性。這樣的班組，能夠創(chuàng)造凝聚力、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)和較好的工作績(jī)效！

二、其次，班組建設(shè)必須獲得中高層支持，創(chuàng)造火車頭效應(yīng)   很多企業(yè)在推進(jìn)班組建設(shè)工作時(shí)，都把班組建設(shè)當(dāng)成一項(xiàng)基層的、執(zhí)行的工作來(lái)做，往往缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和整體的設(shè)計(jì)。事實(shí)上，基層班組建設(shè)不僅僅是基層班組長(zhǎng)的工作職責(zé)，更是中高層的職責(zé)所在！

搞好班組建設(shè)工作，企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)必須給與大力扶持和幫助。高層謀勢(shì)，中層謀局，基層搭臺(tái)。建設(shè)什么樣的班組管理模式？建設(shè)什么特色的組織文化？需要與企業(yè)的戰(zhàn)略、文化相結(jié)合，企業(yè)的人員組成往往呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)，基層不但人員數(shù)量最多，也承擔(dān)了企業(yè)80%以上的工作任務(wù)，所以，對(duì)于基層班組的建設(shè)，不僅僅是局部的工作職能，而是企業(yè)長(zhǎng)治久安的保障。所謂火車快不快，全靠車頭帶，在進(jìn)行班組建設(shè)時(shí)，中高層的支持和督導(dǎo)也是搞好這項(xiàng)工作，真正實(shí)現(xiàn)卓越班組建設(shè)的有利保障。

有一句話：“沒(méi)有不好的員工，只有不會(huì)管的領(lǐng)導(dǎo)”，員工積極性不高，不能歸咎于員工的素養(yǎng)和態(tài)度，而要在管理機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)方式等方面找原因。員工潛能的激活和挖掘需要正確的引導(dǎo)、有效的正向激勵(lì)和良好的環(huán)境影響，而嚴(yán)格的制度考核、嚴(yán)厲的懲罰并不能激發(fā)員工的積極性。

我們要在實(shí)踐的基礎(chǔ)上總結(jié)一些可操作的班組管理機(jī)制和方法，這些機(jī)制和方法的運(yùn)用，要能有效的轉(zhuǎn)化員工的消極被動(dòng)為積極主動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)起員工的盡責(zé)意識(shí)、自主改善意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)……

第三、班組建設(shè)必須搞好自身隊(duì)伍建設(shè)，選好做好班組領(lǐng)頭雁班組工作好壞，主要取決于班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低。提高班組建設(shè)與管理水平，關(guān)鍵是選拔和培養(yǎng)具有一定文化程度、年齡適宜、技能過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)、會(huì)管理、能團(tuán)結(jié)人的員工擔(dān)任。

作為班組長(zhǎng)，我們必須嚴(yán)于律己，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。我們要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能，以己為鏡，做人之表率，技能之標(biāo)兵。對(duì)于我們的員工，我們除了要用企業(yè)的管理制度去約束他們，我們還要搞清楚他們?cè)谙胄┦裁矗克麄冃枰裁矗课覀円獮樗麄兣艖n解難，消除他們的思想顧慮。

我們要認(rèn)真把握員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)消除員工的抵觸情緒，以提高員工的工作積極性，激發(fā)她們的工作激情。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，我們要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳恚龅揭岳矸耍郧榱羧耍岳矸恕Ｒ屛覀兊膯T工看到希望，絕不感到失望。

作為班組長(zhǎng)，還要積極領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，狠抓班組工作落實(shí)。班組是廠實(shí)施管理的具體落實(shí)部門，班組是企業(yè)落實(shí)管理的具體細(xì)胞，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理意圖通過(guò)班組進(jìn)行細(xì)化和落實(shí)，落實(shí)程度如何體現(xiàn)班組的執(zhí)行力，班組如不能正確領(lǐng)會(huì)就會(huì)達(dá)不到車間的管理意圖，就不能很好的落實(shí)。

作為班組的管理人員，應(yīng)該對(duì)車間下達(dá)的某個(gè)管理目標(biāo)進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查研究、并做好計(jì)劃，進(jìn)行實(shí)施，在實(shí)施的過(guò)程中不斷的進(jìn)行分析檢查，哪些地方?jīng)]有做好，哪些地方需要改進(jìn)，并進(jìn)行總結(jié)調(diào)整，在一個(gè)事情的實(shí)施過(guò)程中重復(fù)幾次，完成后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)檢查，征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后再進(jìn)行改進(jìn)才能使這件事基本上完成。

搞好自身隊(duì)伍建設(shè)就是要不斷創(chuàng)新一些可操作的班組管理機(jī)制和方法，在人員組織上，根據(jù)員工的特長(zhǎng)合理安排工作崗位，揚(yáng)長(zhǎng)避短。在小組建設(shè)中要根據(jù)員工的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行人員的合理搭配，以使我們的員工更好的發(fā)揮特長(zhǎng)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，保證我們的員工在工作中有一個(gè)愉快的心情，減少摩擦。這樣才能夠保證生產(chǎn)任務(wù)的如期完成，各項(xiàng)規(guī)章制度也才能夠的有效實(shí)施。在制度方法上，制訂一些諸如《安全責(zé)任結(jié)對(duì)子》工作量完成最多績(jī)效考核等制度。

工作量完成最多，只有這樣做才能口服心服，才能贏得員工的信任。創(chuàng)造和諧的班組氣氛，使班組成員始終保持“不急、不躁、不松、不怠”的工作心態(tài)。

在日常管理中，堅(jiān)持做到預(yù)防預(yù)測(cè)，嚴(yán)明紀(jì)律，周密周到，防患未然。

一是重視班前會(huì)工作小結(jié)和安排，要講到每項(xiàng)工作的循環(huán)排序和關(guān)鍵點(diǎn)的具體要求；

二是接班后首先到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，搞清需求，調(diào)整好當(dāng)班工作安排；

三是及時(shí)與班組成員交流工作情況，及時(shí)消除工作上的猜疑和不瞞，主動(dòng)緩解矛盾，營(yíng)造了良好的服務(wù)工作空間，提高了服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)班組成員之間的相互溝通和信任，高效優(yōu)質(zhì)的完成工作任務(wù)。

第四、班組建設(shè)必須充滿活力，日常應(yīng)在組織執(zhí)行力、民主制度建設(shè)、班組活動(dòng)和6S管理方面下功夫執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)班子綜合素質(zhì)的重要體現(xiàn)，也是領(lǐng)導(dǎo)成員個(gè)人能力的關(guān)鍵要素。作為基層車間的生產(chǎn)班組，我們對(duì)執(zhí)行力的概念是這樣認(rèn)識(shí)的，執(zhí)行力在每位員工心中的概念不同，它同時(shí)貫穿于生產(chǎn)和生活之中，既體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)，更體現(xiàn)個(gè)人的責(zé)任感，員工個(gè)人能力素質(zhì)大小和責(zé)任感大小體現(xiàn)員工的執(zhí)行力。

組建一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的、高效的團(tuán)隊(duì)。首先、要有共同目標(biāo)，只有具有共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。所以，必須要有一個(gè)比較清晰的發(fā)展思路和制定一個(gè)可以預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)。其次、要有一個(gè)坦誠(chéng)、自由、即時(shí)的溝通機(jī)制，只有良好的溝通才能凝聚更多的智慧、才能高效的完成目標(biāo)。

特別是重大的決策要多聽(tīng)取不同的想法，因?yàn)槊總€(gè)人的想法都有一定的局限，這樣就可以形成更全面的方案并找出可能出現(xiàn)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施。第三、要有很好的執(zhí)行力，只有具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)才有競(jìng)爭(zhēng)力。怎么樣才能讓團(tuán)隊(duì)有執(zhí)行力呢？首先，每個(gè)員工的職責(zé)必須明確（創(chuàng)業(yè)初期，可能一人多職），如果一個(gè)員工都不知道自己該做哪些工作，那么又怎么會(huì)有執(zhí)行力呢。其次，要讓團(tuán)隊(duì)能夠高效的工作，企業(yè)就要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)基本的工作條件以確保員工有良好的工作心態(tài)。

作為生產(chǎn)班組，以按時(shí)、保質(zhì)、低耗、環(huán)保、制度建設(shè)、班組活動(dòng)為主要方針目標(biāo)，在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)該如何提高執(zhí)行力呢？

我認(rèn)為：

1．嚴(yán)格按生產(chǎn)計(jì)劃和工藝技術(shù)要求，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，并根據(jù)需要，該加班就加班、該延時(shí)就延時(shí)，及時(shí)解決生產(chǎn)中突出問(wèn)題。

2．開(kāi)展好過(guò)程控制和其它有關(guān)質(zhì)量活動(dòng)。班組在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量靠原料的有效供給、設(shè)備的有效保證、員工的有效監(jiān)控、作為班組長(zhǎng)，應(yīng)該對(duì)重點(diǎn)工序重點(diǎn)監(jiān)控，并對(duì)車間上百個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行循環(huán)監(jiān)控，對(duì)特殊工序應(yīng)該建立多重監(jiān)控體系，使質(zhì)量工作始終保持在受監(jiān)控過(guò)程中，讓我們生產(chǎn)的每一批產(chǎn)品，每一項(xiàng)服務(wù)都是精品。

3．加強(qiáng)班組管理，以班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容為重點(diǎn)，建立、健全班組各項(xiàng)管理制度，不斷提高班組科學(xué)管理和民主管理水平。

建立必要的規(guī)章制度。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。要制定班組的各項(xiàng)管理制度，如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度等，明確班組內(nèi)的工作職責(zé)，任務(wù)、作業(yè)程序等。通過(guò)制度的建立健全，使班組的基礎(chǔ)工作做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。 堅(jiān)持用制度創(chuàng)新的思路來(lái)加強(qiáng)班組建設(shè)，建立健全班組崗位責(zé)任制、班前會(huì)、班務(wù)公開(kāi)、班組安全文明施工等制度，健全班組管理目標(biāo)體系、責(zé)任體系和考核評(píng)價(jià)體系，形成有利于增強(qiáng)班組競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制的局面。

4．組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開(kāi)展各種節(jié)能降耗、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)攻關(guān)等活動(dòng)。

5．搞好安全教育，堅(jiān)持做到安全文明生產(chǎn)。做好思想政治工作，教育職工堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。

6、“6S”實(shí)際上是一種工作習(xí)慣而已，這就好比我們起床要疊好被子，要洗臉漱口一樣，只要我們能將“6S”這一工作貫穿于我們的日常基礎(chǔ)管理工作之中，就能使我們的員工逐步養(yǎng)成自覺(jué)搞好“6S”的良好習(xí)慣。在具體的工作中，我們必須要?jiǎng)澏ǜ髯缘呢?zé)任區(qū)域，照管好各自的“一畝三分地”，做到責(zé)任區(qū)域明確。此外，還要對(duì)員工進(jìn)行正確的引導(dǎo)，時(shí)時(shí)的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)予以糾正。加強(qiáng)班組的硬件建設(shè)，可以直接讓員工看到企業(yè)對(duì)班組建設(shè)的投入，親身體驗(yàn)“職工之家”的整潔、舒適、溫馨，不僅能使廣大職工保持良好的精神狀態(tài)，更好地投入到生產(chǎn)工作中去，也會(huì)促使職工革除掉許多不良習(xí)慣，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)用環(huán)境留人的目的。培養(yǎng)提高班組隊(duì)伍素質(zhì) 。

作為班組長(zhǎng)的我們，要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和耐心，要持之以恒，這樣是一定能夠取得到良好效果的。惟有做到思想上重視、態(tài)度上端正、行動(dòng)上積極、方法上有效、措施上得力、機(jī)制上創(chuàng)新、獎(jiǎng)罰上分明，才能真正搞活班組建設(shè)工作，使企業(yè)的基礎(chǔ)得到鞏固和提高，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長(zhǎng)足的發(fā)展。